西藏学习网络营销费用 创客情

SMO就是社交化媒体营销优化，是通过社会化媒体、在线组织及社区网站获得公共传播的一整套方法。SMO的方法包括添加RSS订阅、“Digg This”**上去、博客写作及非合作形式的第三方社区功能（如：Flickr图片幻灯片、YouTube的视频分享）。社会化媒体优化是网络营销的一种形式。
　　其实很多站长早就在进行SMO营销优化了，只是自己也不清楚这就是SMO了。所谓社会化媒体优化就是利用各种社交网站和工具来忽悠一帮网民帮你推广网站。与之前的SEO相比，就是一个对人、一个对机器。现在几乎所有人都在告诉你：别忽悠机器了，把人忽悠住才是王道。
　　SEO与SMO的区别
　　SEO是把网站URL链接弄到搜索引擎在通过优化把结果靠前。
　　SMO是利用内容把你的URL让别人帮你推出去。
　　当然SEO与SMO不仅仅是这些，但两者集中反应的现象于此。当然如果能唬住人，URL可以被他、他的朋友、他朋友的朋友分享出去，仔细想想，这不是就“口碑营销”吗？而你需要做的仅仅是提供一条有价值的内容。SMO对那些天天哭穷，上班开着A6的人来说弥足珍贵。
我们在做邮件营销的时候，都希望用户打开邮箱后看到我们发给对方是一个完整的网页页面，但是邮箱对HTML页面的渲染与在浏览器中的渲染不同，渲染能力小了很多，在浏览器中正常显示的效果，在邮件中却会出错，或者无法渲染。经过无数遍测试，在设计和制作网页邮件时，提醒您应注意以下几点：
1、不能使用任何形式的背景图片；
2、样式要写到HTML代码中，类似于style="text-decoration:none; color:#666; font-size:12px;" ,另外中的样式必须放在body中才能起作用，但是在转发的过程中部分样式会丢失，所以不建议使用
3、在每个图片都要加上alt和title
4、要考虑邮件的宽度，很多用户是在用笔记本，笔记本的分辨率是1280*708,。。。所以为了**眼的良好用户体验，必须有合适的宽度
5、所有图片都必须用**地址，否则在客户终端不会显示，在foxmail中可以显示；
6、在布局上，用table，不用div，因为在邮箱中连margin:0 auto都不起作用，css属性没有全部测试，但是真的很受限制，那么就用table吧；
7、尽量每个块都要加上宽度，不写宽度，会有莫名奇妙的bug；
8、显示效果以邮箱为准，有些情况浏览器渲染的页面效果和邮箱渲染的不一样；
风险提示：
在缩小窗口至很一定程度时，部分图片会缩小，页面边界会不整齐，这是邮箱的渲染规则，就目前的设计，这个bug没法规避，所以宽度只能改小点（测试网易邮箱中心发的系统邮件，也存在这个问题）。
自从投身互联网到现在，就一直在使用Google Analytics（分析）工具，以下是笔者总结的关于 Google Analytics 设置的五条心得，尤其适用于新开通的 Google Analytics 账户。
　　以旧版 Google Analytics 为例，主要设置入口如下图：
一、创建原始数据配置文件：
　　任何一个 Google Analytics 账户都一定要设置一个原始配置文件，建议该配置文件除了过滤公司内部访问之外，其余都不设置，原始数据非常重要啊。
　　Google Analytics 帮助：如何添加配置文件？，不赘述。如下图
关于营销成本数据，有一个提醒：在关注流量来源的时候，如果发现某个广告点来源过大，可以尝试暂停几天，观察一下效果。如果一暂停就出现大幅度下滑，这个情况很恶劣，需要尽快想办法弥补。
“订单转化率”：
目前整个电子商务领域的平均订单转化率是3%。平台的转化率的较高(具体不便说)；绝大多数B2C的转化率都在1%以下，做促销的时候偶尔可以**过1%；当当这种好的时候能到3%，Amazon可以到4.5%。
而传统商场的转化率一般都在40%到50%。虽然有互联网较度扁平化的原因，我想这样的数据也应该让我们集体感到惭愧。至少他可以说明，我们挖空心思花钱做营销的时候，忘记了我们拉来的是不是我们的客户，我们的网站/服务对我们拉来的人是不是有用的？
甚至有不少网站50%用户在页面没有完全加载之前就流失了。 拉了一堆人来堵塞自己的服务器，让真正的客户一起忍受网站的拥堵。
但是，要想改善订单转化率我们还需要把这里的数据细挖下去。比如：用户的跳出时间、页面加载时间；首页、活动页、列表页、商品详情页的跳出比例；查看的商品数。这些*二层数据才能帮我们发现具体的问题，越挖的深入，数据的价值会越大。
比如，我们发现列表页的流失主要在*三页、*二页，那么在*二页的结尾、*三页的头部直接给他推荐相关产品，效果一般都会不错。
“付款成功率”：
目前独立B2C的支付成功率普遍不足60%（广告：支付宝余额和卡通的支付成功率大部分都在80%以上，而网银却在55%以下）。
付款成功率的问题，第三方支付要承担一些责任，银行端的问题更多，B2C自己也可以在此有所改进。根据我们的调研，用户不付款的主要原因是：没有付款渠道、付款意愿改变、对于交易的安全不放心、付款渠道不通（安全和限额相关问题导致）、付款方式太难用（事实上这个骂的较多，比例却较小）
B2C们至少可以着重关注几个数据：新老用户的付款时间、大额和小额的成功率对比、用户尝试多次付款的比例、使用积分等促销方式后的效果、强调安全**后的效果。

“回头率”：
前面说“零售电子商务的未来一定是在拼用户影响力”。现在落回到数据上，就上面提到的四个数据而言，我认为“回头率”将一定会成为所有电子商务网站的“核心竞争力”。
虽然淘宝和整个B2C业态有所不同，但有很多规律一定是值得参考和借鉴的。这两年来，逐渐退出历史舞台的淘宝大卖家，基本上都是那批回头率过低的，依靠低价和免费流量的。而活的越来越好的淘宝大卖家，也都是那些回头率较高的。10年初，不少大卖家都有库存，压力很大，年中回暖的时候，回头率好的卖家库存成了优势，回头率可怜的卖家库存成本毒药。
比如，某些化妆品卖家的回头率65%，某些服装卖家的回头率也能达到在50%以上，新品中老用户购买甚至可以**过65%。有了这样的回头率，营销成本、转化率同样会跟着上去，生意没有做不好的理由。
拿京东商城来说，其实他的营销成本并不低，订单转化率很难看，支付成功率更丑陋。但人家的回头率高，一次营销当作几次用。凡客的回头率也很高（不过跟他疯狂的邮件营销也很大关系）。
（有人问：京东商城为什么高？ 我答：京东商城的回头率高是他应该的，是刘强东的本份。在品牌还没有那么大影响度的是后，那么高的客单价做下来，转化用户是很辛苦的，如果用户还不回头，他就没活路了。他的一次营销必须挡多次用。）